DeltaNXT BV, die handelt onder de commerciële naam Delta Technics, respecteert je privacy en verwerkt je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen via deltatechnics.com, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, is:

We hebben geen wettelijke verplichting om een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aan te stellen. Alle vragen over privacy kan je rechtstreeks stellen via de bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verzamelen niet meer gegevens dan nodig. Concreet gaat het om:

2.1 Gegevens die je zelf aan ons bezorgt

Wanneer je het contact- of aanvraagformulier invult, ons een e-mail stuurt of ons opbelt, verwerken we de gegevens die je zelf meedeelt:

• naam en voornaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam en functie (indien opgegeven);
• adres of plaats van de werf of installatie (indien relevant voor je aanvraag);
• de inhoud van je bericht of aanvraag, inclusief eventuele bijlagen die je zelf toevoegt.

Vermeld in een vrij tekstveld nooit gevoelige gegevens (zoals gezondheidsgegevens of rijksregisternummer) die niet strikt noodzakelijk zijn voor je vraag.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Bij elk bezoek aan de website worden technische gegevens verwerkt die je browser automatisch meestuurt:

• IP-adres (in analytics verkort/gemaskeerd);
• datum en tijdstip van het bezoek;
• bezochte pagina’s, klikgedrag en verblijfsduur;
• type toestel, besturingssysteem, browser en schermresolutie;
• taalvoorkeur en benaderend land of regio;
• de verwijzende website of zoekterm waarmee je bij ons terechtkwam.

Analytische gegevens verzamelen we uitsluitend nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner (zie punt 5). Puur technische en beveiligingslogs (bijvoorbeeld serverlogs tegen misbruik) worden ook zonder toestemming bijgehouden op grond van ons gerechtvaardigd belang.

3. Doeleinden en rechtsgronden

We verwerken je gegevens enkel voor duidelijk omschreven doelen, en telkens op basis van een geldige rechtsgrond uit artikel 6 AVG:

We gebruiken je gegevens nooit voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de bovenstaande, en we verkopen je gegevens niet aan derden.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, of zolang een wettelijke termijn dat oplegt:

Na het verstrijken van de termijn worden de gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je toestel wordt geplaatst wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken twee soorten:

5.1 Noodzakelijke en functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om de website correct te laten werken en om je voorkeuren te onthouden — bijvoorbeeld je cookiekeuze zelf, sessiebeheer en de beveiliging van formulieren tegen misbruik. Voor deze cookies is geen toestemming vereist; zonder deze cookies functioneert de site niet naar behoren.

5.2 Analytische cookies

We gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we de inhoud en structuur kunnen verbeteren. Deze cookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. IP-adressen worden daarbij verkort verwerkt en we gebruiken deze gegevens niet om je persoonlijk te identificeren.

5.3 Geen marketing- of advertentiecookies

We plaatsen geen advertentie-, remarketing- of social-media-trackingcookies op deze website.

5.4 Je keuze beheren of intrekken

Je kan je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op de website. Daarnaast kan je cookies altijd blokkeren of verwijderen in de instellingen van je browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan de werking van de site beperken.

6. Met wie delen we je gegevens?

Je gegevens worden binnen onze onderneming enkel toegankelijk gemaakt voor medewerkers die ze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Daarbuiten doen we een beroep op een beperkt aantal dienstverleners die als verwerker optreden en die contractueel gebonden zijn door een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG:

• Hosting- en infrastructuurleveranciers — voor het hosten van de website en de opslag van gegevens;
• Google Ireland Limited — voor websitestatistieken via Google Analytics 4 (enkel na jouw toestemming);
• E-mail- en communicatieleveranciers — voor het verzenden en ontvangen van berichten;
• Onze boekhouder en, in voorkomend geval, onze IT-dienstverleners — in het kader van administratie en technisch onderhoud.

Daarnaast kunnen we gegevens meedelen aan:

• overheidsinstanties, toezichthouders of gerechtelijke autoriteiten, wanneer dit wettelijk verplicht is;
• onze juridische of financiële raadgevers, wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling of verdediging van onze rechten;
• onderaannemers of partners, uitsluitend wanneer en voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht die je bij ons plaatst.

We verkopen, verhuren of ruilen je persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

We streven ernaar je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Bij het gebruik van Google Analytics 4 is echter niet uit te sluiten dat gegevens worden doorgegeven aan servers buiten de EER, waaronder in de Verenigde Staten.

Voor die doorgiften baseren we ons op de passende waarborgen van hoofdstuk V AVG, namelijk het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor gecertificeerde Amerikaanse ontvangers) en/of de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC’s), aangevuld met bijkomende technische en organisatorische maatregelen waar nodig. Je kan een kopie van de gebruikte waarborgen opvragen via info@deltatechnics.com.

8. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of misbruik. Onder meer:

• versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) over de volledige website;
• toegangsbeheer volgens het principe van minimale rechten en persoonlijke accounts;
• sterke authenticatie op onze systemen en beheeromgevingen;
• regelmatige back-ups en updates van software en systemen;
• beveiligde bewaring van fysieke documenten;
• vertrouwelijkheidsverplichtingen voor medewerkers en verwerkersovereenkomsten met dienstverleners.

Mocht er zich ondanks deze maatregelen een gegevensinbreuk voordoen met een risico voor je rechten en vrijheden, dan melden we die binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en informeren we je wanneer de wet dat vereist.

9. Je rechten

Onder de AVG beschik je over de volgende rechten:

• Recht op inzage — je mag weten welke gegevens we over je verwerken en een kopie ontvangen.
• Recht op verbetering — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Recht op verwijdering — je gegevens laten wissen, tenzij we ze wettelijk of contractueel moeten bijhouden.
• Recht op beperking — de verwerking tijdelijk laten stilleggen, bijvoorbeeld terwijl de juistheid van gegevens wordt nagekeken.
• Recht op bezwaar — je verzetten tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — de gegevens die je zelf hebt verstrekt in een gangbaar, machineleesbaar formaat ontvangen of laten doorsturen.
• Recht om je toestemming in te trekken — voor verwerkingen op basis van toestemming, zoals analytische cookies. Het intrekken geldt voor de toekomst en tast eerdere verwerkingen niet aan.

Je oefent deze rechten uit door een verzoek te sturen naar info@deltatechnics.com. Om misbruik te vermijden kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen; bezorg daarbij nooit meer gegevens dan strikt nodig (maak bijvoorbeeld je foto en rijksregisternummer onleesbaar op een kopie van je identiteitskaart). We antwoorden in principe binnen één maand. Bij complexe of talrijke verzoeken kan die termijn met twee maanden worden verlengd, waarover we je tijdig informeren. Het uitoefenen van je rechten is gratis, tenzij een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

10. Klacht indienen

Ben je niet tevreden met de manier waarop we je gegevens verwerken of met ons antwoord op je verzoek? Neem dan eerst contact met ons op — we zoeken graag samen een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Je kan je ook wenden tot de bevoegde rechtbank. Voor geschillen met onze onderneming is dat, op basis van onze zetel, de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Tongeren.

11. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

We nemen geen beslissingen over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen voor je hebben of je anderszins in aanmerkelijke mate treffen. We stellen ook geen profielen op voor gedragsgerichte marketing.

12. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn gericht op ondernemingen en op meerderjarige particulieren. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Merk je dat een minderjarige ons zonder ouderlijke toestemming gegevens heeft bezorgd? Laat het ons weten, dan verwijderen we die gegevens.

13. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Dit privacybeleid is daarop niet van toepassing, en we zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites. We raden je aan hun beleid na te lezen voordat je er gegevens achterlaat.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening, in de gebruikte technologieën of in de wetgeving. De actuele versie staat steeds op deze pagina, met de datum van de laatste aanpassing bovenaan. Bij wezenlijke wijzigingen die je rechten raken, brengen we je waar mogelijk actief op de hoogte. We raden je aan deze pagina af en toe te herbekijken.

15. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, over de manier waarop we je gegevens verwerken, of wil je je rechten uitoefenen? Neem contact op:

Dit privacybeleid geldt voor de website deltatechnics.com en voor de rechtstreekse communicatie met DeltaNXT BV. Versie 1.0 — 27 juli 2026.