De IT-omgeving van een KMO wordt elk jaar complexer. Meer applicaties, meer apparaten, meer gebruikers, strengere beveiligingseisen en een stijgende afhankelijkheid van technologie voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Tegelijkertijd is het aanwerven van een voltijdse IT-manager voor veel KMO’s financieel niet haalbaar. Het resultaat? IT-taken worden erbij genomen door iemand die daar eigenlijk niet voor is opgeleid, of er wordt pas actie ondernomen als er een probleem optreedt. Met ICT-manager as a service biedt Delta Technics een alternatief dat professioneel IT-beheer toegankelijk maakt voor elk budget.

Wat doet een ICT-manager precies?

Een ICT-manager is verantwoordelijk voor het volledige IT-beleid van uw bedrijf. Dat gaat veel verder dan het oplossen van storingen. Een goede ICT-manager houdt zich bezig met het beheer van uw netwerk en servers, het up-to-date houden van software en besturingssystemen, het bewaken van de beveiliging, het plannen van vervangingen en upgrades, het beheren van licenties en abonnementen, en het adviseren over nieuwe technologieën die uw bedrijf vooruithelpen. Daarnaast is een ICT-manager het aanspreekpunt voor uw medewerkers bij IT-gerelateerde vragen en problemen.

Waarom het niet werkt om IT ‘erbij te doen’

In veel KMO’s is de IT informeel belegd bij een medewerker die ‘handig is met computers’. Hoewel dit met goede bedoelingen gebeurt, brengt het risico’s met zich mee. Deze medewerker mist de diepgaande kennis om beveiligingsincidenten te herkennen, kan niet proactief inspelen op verouderde hardware of software, en mist de tijd om een strategisch IT-beleid uit te stippelen. Bovendien gaat het ten koste van zijn of haar eigenlijke taken. Het resultaat is een reactieve aanpak waarbij problemen pas worden opgelost als ze zich voordoen, in plaats van ze te voorkomen.

Hoe werkt ICT-manager as a service?

Bij het model ICT-manager as a service neemt Delta Technics de rol van uw IT-afdeling over. Wij wijzen een vaste contactpersoon toe die uw bedrijf door en door kent: uw netwerk, uw apparatuur, uw software en uw specifieke behoeften. Deze ICT-manager is bereikbaar voor dagelijkse vragen, voert proactief onderhoud uit, monitort uw systemen op afstand en stelt een IT-plan op dat meegroeit met uw bedrijf. U betaalt een vast maandbedrag, waardoor de kosten voorspelbaar zijn.

De voordelen voor uw bedrijf

Het eerste voordeel is professionaliteit. U beschikt over dezelfde expertise als bedrijven met een eigen IT-afdeling, zonder de bijbehorende loonkosten. Het tweede voordeel is continuïteit. Uw IT wordt proactief beheerd, waardoor storingen en uitval tot een minimum beperkt blijven. Het derde voordeel is schaalbaarheid. Naarmate uw bedrijf groeit, schalen wij mee zonder dat u extra personeel hoeft aan te werven. Het vierde voordeel is focus. Uw medewerkers kunnen zich richten op hun kerntaken in plaats van tijd te verliezen aan IT-problemen.

Wanneer is het interessant?

ICT-manager as a service is bijzonder geschikt voor bedrijven met 5 tot 100 medewerkers die geen budget hebben voor een voltijdse IT-manager, maar wel professioneel IT-beheer nodig hebben. Dat geldt voor productiebedrijven, boekhoudkantoren, advocatenpraktijken, handelsbedrijven, zorginstellingen en vele andere sectoren. Eigenlijk voor elke organisatie waar IT een kritieke rol speelt in de dagelijkse werking.

Delta Technics: uw externe IT-afdeling

Bij Delta Technics bieden wij ICT-manager as a service al meer dan 15 jaar aan via ons Delta Support-pakket. Wij werken met vaste contactpersonen, transparante maandprijzen en een proactieve aanpak die gericht is op het voorkomen van problemen. Benieuwd hoe wij uw IT-beheer kunnen verbeteren? Neem vrijblijvend contact met ons op voor een kennismakingsgesprek.